в редакции от 15 августа 2024 года

«___» __________20 ___ г.

_______________________, действующий на основании _______________________, от имени и в интересах _____________________, далее по тексту именуемое(-ый) «Исполнитель», с одной стороны, и _______________________, действующий на основании _________________________, от имени и в интересах ______________________, далее по тексту именуемое(-ый) «Заказчик», с другой стороны, далее совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор (далее - Договор), размещенный на сайте Исполнителя www.supex-logistics.ru и, в силу положений ст. 437 ГК РФ, являющийся публичной офертой, о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. По условиям настоящего Договора Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказывать услуги по приему, доставке и вручении Отправлений (вложения документарного и не документарного характера) Получателям.

1.2. Моментом начала оказания услуги является процедура принятия у Заказчика Отправления и/или Заявки на услуги. Услуга считается оказанной с момента выставления акта/счета в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящего Договора.

1.3. Порядок оказания Исполнителем Заказчику услуг, а также порядок взаимоотношений Сторон, установлены в Регламенте возмездного оказания курьерских услуг (далее - Регламент), который является неотъемлемой частью настоящего Договора.

Подписывая настоящий Договор и/или передавая Отправление Исполнителю и/или Заявку на услуги, Заказчик подтверждает, что с Регламентом, размещенном на сайте Исполнителя по ссылке www.supex-logistics.ru, Заказчик ознакомлен, согласен. Заказ услуг Исполнителю является надлежащим и достаточным подтверждением того, что Заказчик ознакомлен и согласен с условиями их оказания.

Изменения в Регламент публикуются на сайте Исполнителя. Экземпляр Регламента, заверенный уполномоченным лицом, может быть получен Заказчиком на основании его запроса.

1.4. Понятия и термины, используемые в настоящем Договоре и Регламенте, понимаются и применяются Сторонами в тех значениях, которые установлены указанными документами, если иное не будет прямо предусмотрено Сторонами. Стороны принимают, что к условиям настоящего Договора применяются положения Главы 39 ГК РФ

2.Права и обязанности Сторон

2.1. Исполнитель обязан:

2.1.1. Оказывать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и Регламента.

2.1.2. Принимать от Заказчика Отправления на основании Заявки. Стороны принимают, что Исполнитель не обязан проверять точность, достаточность и достоверность сведений и документов, предоставляемых Заказчиком.

2.2. Исполнитель вправе:

2.2.1.При оказании услуг действовать как самостоятельно, так и с помощью привлеченных лиц, оставаясь ответственным за их действия.

2.2.2. Потребовать от Заказчика предварительной оплаты за оказываемые услуги, в том числе при наличии перед Исполнителем задолженности по оплате оказанных услуг.

2.2.3. Приостановить прием/доставку/вручение Отправления до устранения причин, препятствующих надлежащему оказанию Исполнителем услуг, в том числе, по причине несоответствия объемного или физического веса Отправления, заявленных Заказчиком.

2.3. Заказчик обязан:

2.3.1. В порядке, предусмотренном настоящим Договором, оплатить услуги Исполнителя.

2.3.2. Не передавать Исполнителю Отправление без предоставления надлежащей информации об его свойствах, в том числе, способных причинить вред имуществу и/или персоналу Исполнителя, либо окружающей природной среде.

2.3.3. Оплатить Отправление, доставленное на условиях оплаты Получателем, если последний отказывается оплатить доставку данного Отправления.

2.3.4. Надлежащим образом соблюдать и выполнять все условия, установленные Регламентом. Самостоятельно отслеживать изменения в тарифах и Регламенте, размещенных на сайте www.supex-logistics.ru.

2.3.5. В момент заключения настоящего Договора указать адрес электронной почты, по которому будет осуществляться электронная переписка (включая доставку актов/счетов, актов сверки взаиморасчетов, и т.п.).

2.3.6. Возместить расходы Исполнителя по возврату Отправления в случае указания Заказчиком неверного и/или неполного адреса Получателя, а также в случае отказа Получателя принять Отправление.

2.3.7. В тех случаях, когда Заказчик не является Отправителем и/или Получателем соответствующего Отправления, принять на себя обязательство по надлежащему информированию и выполнению условий настоящего Договора и Регламента Отправителем и/или Получателем, в том числе в части оформления, упаковки, процедуры передачи/приемки и оплаты доставки соответствующего Отправления. Ответственность за несоблюдение названных требований Отправителем и/или Получателем возлагается на Заказчика.

2.3.8. Информировать Исполнителя посредством телефонной, электронной, либо факсимильной связи об отказе от услуги не менее, чем за один день до планируемого времени приема/доставки Отправления.

2.4. Заказчик вправе:

2.4.1.Запрашивать информацию о ходе оказания услуг, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя.

2.4.2. Воспользоваться другими сервисами Исполнителя на платной или бесплатной основе (в том числе оформлять заявки и заказы на услуги, запрашивать постатейную детализацию оказанных услуг, назначять и менять график доставок и т.п.)

3.1. Прием оказанных услуг оформляется актом оказанных услуг, и подписывается Сторонами в следующем порядке.

3.1.1. Исполнитель направляет в электронном виде скан-копию подписанного акта Заказчику, а Заказчик в течение трех рабочих дней с момента его получения обязан подписать и вернуть один экземпляр или отправить в электронном виде скан-копию подписанного акта Исполнителю не позднее одного рабочего дня после его подписания.

3.1.2. Исполнитель направляет Заказчику акт в электронном виде в течение пяти рабочих дней после окончания отчетного периода.

3.1.3. Акты выставляются на все Отправления, услуги по которым были оказаны Исполнителем в отчетном периоде. Оригиналы актов предоставляются не ранее 20-го числа месяца, следующего за отчетным. Оригиналы актов предоставляются по запросу любой из Сторон.

Стороны принимают, что в случае отказа Получателя от приема Отправления по независящим от Исполнителя причинам, услуга считается оказанной Исполнителем.

3.2. В случае возникновения у Заказчика мотивированных претензий относительно соответствия оказанных услуг условиям Договора, Заказчик обязан изложить данные претензии в электронной форме и отправить их на электронную почту Исполнителя supex.logistics@gmail.com не позднее трех рабочих дней с момента получения соответствующего акта. После устранения обстоятельств, указанных в мотивированной претензии, Стороны подписывают соответствующий акт оказанных услуг.

В случае если Заказчик отказывается или уклоняется от подписания акта в течение трех рабочих дней с момента получения, и при этом не предъявляет мотивированных претензий Исполнителю, акт об оказании услуг считается согласованным. При таких обстоятельствах считается, что Исполнитель надлежащим образом исполнил обязанности по Договору, в том числе и оказал услуги.

4. Порядок расчетов

4.1. Расчет стоимости и оплата услуг Исполнителя производится исходя из количества Отправлений и объемного и физического веса каждого Отправления, по тарифам Исполнителя, указанным на сайте www.supex-logistics.ru. Тарифы не включают в себя НДС по утвержденной ставке в связи с применением упрощенной системы налогообложения Исполнителя;

4.2. Заказчику устанавливаются следующие условия оплаты:

С 15 по 20 число каждого календарного месяца Исполнитель выставляет Заказчику счет предоплаты, основываясь на оказанные услуги с 1 по 15 число того же месяца (далее - отчетный месяц), с 1 по 5 число следующего календарного месяца за отчетным месяцем Исполнитель выставляет счет на оплату и акт всех оказанных услуг в период отчетного месяца за вычетом внесенной ранее предоплаты.

Исполнитель оставляет за собой право предоставлять акты, выставлять счета и требовать оплаты отдельных услуг по своему усмотрению вне сроков, указанных в п. 4.2.1 настоящего Договора.

Оплата услуг производится Заказчиком в течение 3-х рабочих дней с момента выставления Исполнителем счета, путем безналичного перечисления денежных средств на платежные реквизиты Исполнителя.

Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменить установленные условия оплаты (порядок и сроки оплаты за оказание услуг), в том числе, запросить у Заказчика дополнительные гарантии (поручительство, банковская гарантия), требовать полную оплату услуг до начала их оказания.

4.3. Обязательство Заказчика по оплате услуг Исполнителя считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

При недостаточности оплаченных Заказчиком денежных средств для удовлетворения всех финансовых обязательств перед Исполнителем, Исполнитель оставляет за собой право осуществлять зачисление денежных средств, в первую очередь, для удовлетворения финансовых обязательств Заказчика по штрафным санкциям, во вторую очередь, для удовлетворения финансовых обязательств Заказчика по стоимости оказываемых услуг.

4.4. Исполнитель оставляет за собой право учитывать поступающие платежи для оплаты счетов, начиная с более ранней даты выставления, независимо от назначения платежа, указанного в платежном документе.

4.5. Стороны договариваются производить сверку взаиморасчетов по запросу любой из Сторон.

Получающая Сторона обязуется подписать акт сверки, направленный другой Стороной в виде электронного документа, подписанного простой электронной подписью, либо предоставить мотивированные возражения.

В том случае, если получающая Сторона уклоняется от подписания акта сверки в течение 15-ти рабочих дней с даты отправки соответствующего акт сверки, и при этом не направляет мотивированных возражений, то при таких обстоятельствах соответствующий акт сверки взаиморасчетов считается подписанным Сторонами.

5. Ответственность Сторон

5.1. Заказчик несет ответственность за неисполнение обязательств по оплате услуг Исполнителя. В случае неоплаты в течение срока, установленного 4-м разделом настоящего Договора, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика уплатить неустойку в размере 0,2 % от суммы задолженности за каждый день просрочки. При неисполнении Заказчиком обязательств по оплате Исполнитель вправе приостановить оказание услуг. При этом Исполнитель оставляет за собой право удерживать Отправления Заказчика до полного погашения имеющейся задолженности.

5.2. Заказчик полностью берет на себя ответственность за взаимодействие с Отправителем и/или Получателем Отправлений в части, касающейся достоверности информации о его свойствах, надлежащего заполнения Заявки, условиях доставки, а также стоимости услуг Исполнителя и т.д.

5.3. Исполнитель в соответствии с нормами законодательства РФ, а именно положениями ст. 15 ГК РФ (в части причиненного реального ущерба) и ст. 400 ГК РФ, несет ответственность в ограниченном размере. Размеры ответственности Исполнителя установлены в Регламенте.

Сторонами согласовано и принято, что характер и содержание деятельности Исполнителя не направлены на оказание услуг по перевозке грузов и/или услуг по транспортной экспедиции.

5.4. Исполнитель не несет ответственности в случае, если неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора произошли по вине Заказчика и/или Отправителя/Получателя Отправления.

6. Прочие условия

6.1. Договор вступает в силу с момента подписания и заключен на неопределенный срок. Любая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора, письменно уведомив об этом другую Сторону не позднее, чем за 30-ть календарных дней до даты расторжения Договора.

6.2. Факсимильные копии документов, оформляемых в рамках настоящего Договора, при условии их подписания уполномоченными лицами, а также переписка по электронной почте и в мессенджерах (системах мгновенного обмена сообщениями) имеют юридическую силу и могут служить основанием для исполнения обязательств Сторон.

6.3. Стороны имеют право уступить свои права и обязанности по настоящему Договору третьему лицу, предупредив об этом другую Сторону письменным уведомлением.

6.4. При смене адреса, реквизитов, о реорганизации, о ликвидации соответствующая Сторона уведомляет другую Сторону в течение 10-ти рабочих дней с момента внесения соответствующих изменений. При изменении Исполнителем условий оплаты, право которого закреплено в разделе 4 настоящего Договора, Исполнитель предварительно уведомляет Заказчика о данных изменениях за 10-ть рабочих дней.

6.5. Достоверными контактами (телефон, электронная почта, мессенджеры и т.п.) Исполнителя являются все контакты, указанные в Регламенте.

6.6. Руководствуясь п.2 ст. 434 ГК РФ, Стороны достигли соглашения, что настоящий Договор, а также приложения/ дополнения/соглашения к нему могут быть заключены путем обмена электронными документами, подписанными простыми электронными подписями сторон. Настоящий Договор, а также приложения/дополнения/соглашения к нему, подписанные путем обмена электронными документами, признаются равнозначным бумажному носителю с собственноручной подписью, скрепленному печатью.

Стороны установили, что юридически значимые сообщения, в том числе претензионные обращения, оформляемые в рамках настоящего Договора, могут быть составлены в виде электронного документа, подписанного простой электронной подписью. Направление претензионного обращения электронно признается Сторонами надлежащим направлением претензионного обращения.

6.7. Во всем ином, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются положениями действующего Регламента и законодательства РФ.

6.8. Неотъемлемой частью настоящего Договора являются Приложения прямо поименованные и размещенные на сайте Исполнителя в соответствующем разделе, и Регламент возмездного оказания курьерских услуг, носящий характер публичной оферты.

6.9. Все ранее заключенные договоры теряют юридическую силу с момента вступления в силу данного Договора